한국닛산㈜(대표: 허성중)은 지난 21일, 경기도 광명에 위치한 ‘한국닛산 기술교육센터(Nissan Korea Education Technical Center)’에서 ‘애프터세일즈 서비스 기술 경진대회’를 성황리에 종료했다. 한국닛산, ‘애프터세일즈 서비스 기술 경진대회’ 개최 이번 경진대회는 닛산이 각 국가별 최고의 테크니션 및 서비스 어드바이저를 선발하는 글로벌 행사 NISTEC(NIssan Service TEchnical excellence Competency) 및 NISAC(NIssan Service Advisor excellence Competency)’의 일환으로, 애프터세일즈(Aftersales) 서비스 분야에 종사하는 정비사의 기술 역량과 서비스 어드바이저의 고객 응대 기술을 함양시킴으로써 서비스 품질 경쟁력 강화 및 브랜드 질적 성장을 이루고자 매 2년마다 진행하고 있다. 이번 경진대회에는 전국 공식 서비스 센터에서 사전 평가를 거쳐 선발된 닛산 테크니션 4명과 서비스 어드바이저 10명이 참가했다. 테크니션들은 자동차 및 부품 정비 능력을 총 3개 부문 117개 항목을 통해 심도 있게 평가 받았으며, 서비스 어드바이저들은 고객을 맞이하는 준비과정부터 응대, 차량 운송 상황 관리, 사후 관리까지 서비스 어드바이저로서 갖춰야 할 역량들을 롤플레이 콘테스트를 통해 선보였다. 올해 우승은 NISTEC 부문에 성수 프리미어 오토의 오원석 차장이, NISAC 부문에 대구 신창 모터스의 김도형 대리가 차지했다. 이들은 트로피와 상금을 전달 받았으며, 2020년 2월 태국 방콕에서 열리는 ‘닛산 아시아/오세아니아 지역 애프터서비스 기술 경진대회’ 및 ‘글로벌 어워드’ 행사에 참석할 수 있는 자격을 얻는 영예를 안았다. 허성중 대표는 “애프터세일즈 서비스는 고객 신뢰를 얻을 수 있는 가장 중요한 고객 접점”이라며 “고객 만족을 넘어 고객이 감동할 수 있는 최고 수준의 애프터세일즈 서비스 품질을 제공할 수 있도록 모든 파트너사들과 함께 지속적으로 노력할 것”이라고 전했다.

창사 이래 최대규모 상경투쟁 벌였던 패션전문직[SE] 분들이 불법파견 지위확인 소송에 나선다. 이마트민주노조는자난 22일 오후 3시 서울중앙지방법원에 신세계이마트를 상대로 불법파견 지위확인 소송을 진행했다고 밝혔다. 소송을 담당하고 있는 신아법무법인 권병진 변호사는 “원고(패션전문직)들에 대한 정규직 전환은 공언과 달리 그동안 근무경력을 전혀 인정하지 않는 신규 채용이었고, 묵시적 근로관계가 성립되어 근무기간 경력은 당연히 인정되어야 하며, 따라서 그 기간 퇴직금 지금도 가능하다고 판단” 알려졌으며, 2013년 4월 이전 패션전문직 조합원 분들이 이마트 지시에 의해 도급을 가장한 파견으로 합리적 의심을 하고 있고 모든 기간을 경력으로 인정하라는 소송을 법원에 제출 했다고 밝혔다.

젊은층에서도 건강에 대한 관심이 높아지면서 20~30대가 즐겨 찾는 편의점이 다양한 종류의 ‘건강한 먹거리’를 선보이고 있다. 그중에서도 음료 제품군은 갈증해소는 물론 건강까지 고려하는 다채로운 품목을 내놓는 추세다. 한국농수산식품유통공사(aT)가 최근 발표한 ‘2019 가공식품 세분시장 현황-음료류 시장’ 보고서에도 이와 같은 경향은 나타난다. 지난해 4월부터 올 4월까지 네이버 블로그에서 ‘차음료’ 등 음료 및 생수 관련 총 13개의 키워드를 추출해 빅데이터 분석을 한 결과, 차음료에 대한 소비자의 기대효익은 맛(59.7%), 건강(36.9%), 피부미용(30.9%), 향(21.4%), 다이어트(18.4%) 순으로 밝혀졌다. 편의점CU 통째로 갈아 넣은 사과 한 개 등 3종 제품의 주원료인 돼지감자는 프리바이오틱스(prebiotics) 성분과 식이섬유, 비타민B 등 풍부한 영양소를 함유하고 있다. 모양은 생강과 비슷하지만 맛은 우엉에 가깝다. 돼지감자에는 혈당을 낮추는 기능성이 있는 ‘이눌린(inulin)’ 성분이 풍부하게 들어있어 예로부터 당뇨병 완화에 도움을 줄 수 있다고 알려져 있다. 광동제약 관계자는 “이눌린은 장 건강 등에 도움을 줄 수 있는 영양성분으로 최근 각광받고 있다”며, “이 영양소는 우리 몸 속 장내 유익균이 자랄 수 있도록 도와주는 먹잇감 역할을 하는 프리바이오틱스 성분으로 건강한 장 환경을 조성하는데 도움을 준다”고 설명했다. 광동제약의 광동 돼지감자차 1병(500ml 페트 기준)에는 이눌린(프리바이오틱스) 1,000mg이 함유돼 있다. 돼지감자 특유의 구수하고 달큰한 맛을 느낄 수 있어 일상에서 물처럼 부담 없이 마실 수 있다는 게 회사측의 설명이다. 광동제약 관계자는 “광동 돼지감자차는 주로 알약이나 과립형태로 복용하는 프리바이오틱스를 액상차로 간편하게 즐길 수 있는 제품”이라며, “기존 유산균(프로바이오틱스) 제품과 함께 섭취하면 더 좋은 효과를 기대할 수 있다”고 전했다. 간편대용식 분말형 음료, 롯데제과 ‘퀘이커 마시는 오트밀’ 요즘 편의점에서는 한 끼 분의 균형 잡힌 영양성분이 들어있는 분말형 음료도 선보이고 있다. 롯데제과의 오트밀 브랜드 ‘퀘이커’는 ‘마시는 오트밀’을 선보이며 제품 라인을 확대했다. 고소한 맛이 강조된 ‘오트&그레인’과 달콤한 맛이 강조된 ‘오트&단호박’ 2종으로 나왔다. 이 제품은 보리, 현미, 찰 현미, 백태, 약콩, 밀, 멥쌀 등 7가지 곡물의 분말을 사용해 구수한 맛을 살렸다는 게 회사측의 설명이다. 또한 분말 형태라 가볍게 휴대할 수 있고, 물 또는 우유를 부어 흔들면 바로 마실 수 있어 언제 어디서나 한 끼의 영양을 편리하게 섭취할 수 있는 게 장점이다. 과일을 대체할 수 있는 음료 형태의 제품들도 편의점에서 찾아볼 수 있다. 편의점 CU는 한국프루트와 함께 과일 하나가 한 팩에 들어있는 과채 주스 3종을 선보였다. 제품명은 ‘통째로 갈아 넣은 사과 한 개’, ‘통째로 갈아 넣은 청포도 한 송이’ ‘통째로 갈아 넣은 자몽 한 개’로, 물이나 향료, 농축액 등을 넣지 않고 착즙하는 방식으로 만들어 과일 본연의 맛을 즐길 수 있다. 이 음료는 1인 가구와 바쁜 직장인 등 가정에서 과일을 챙겨 먹기 쉽지 않은 소비자들이 쉽고 간편하게 원물의 영양을 섭취할 수 있도록 해줘 호응을 얻고 있다.

베이커리 브랜드 파리바게뜨를 운영하는 ㈜파리크라상이 식품의약품안전처(이하 식약처)에서 주관하는 음식점 환경위생등급제를 2020년까지 파리바게뜨, 파스쿠찌, 쉐이크쉑 등 전국 4천 여 개 매장에 도입할 것이라고 26일 밝혔다. ㈜파리크라상 환경위생등급제 인증 현판식을 진행하는 최성락 식품의약품안전처 차장과 김지혜 파리바게뜨 홍제점 가맹점주 이번 위생 등급제의 도입은 국내의 대표적인 식음료 프랜차이즈 기업인 ㈜파리크라상이 먹거리 안전에 앞장서고, 소비자 권익 보호를 실천하기 위해 기획됐다. ㈜파리크라상은 업계 최고 수준의 식품안전 관리 체계를 바탕으로, 각 매장의 위생 수준을 끌어올리는 동시에 소비자 만족도와 신뢰도를 더욱 강화해 나가겠다는 방침이다. 파리크라상 관계자는 “소비자들이 보다 쉽게 안전한 먹거리를 즐길 수 있도록 환경위생등급제 도입을 추진했다”며, “매월 범위를 확대해 내년까지 전국 4천 여개 매장에 환경위생등급제를 적용할 계획”이라고 밝혔다. ㈜파리크라상 위생등급제 인증 현판식 및 결의대회 개최 한편, 음식점 환경위생등급제는 음식점을 평가점수에 따라 ‘매우우수(별3개)’, ‘우수(별2개)’, ‘좋음(별1개)’ 3가지 위생등급으로 구분하는 제도로, 소비자들의 음식점 선택권을 보장하는 등 안전한 환경외식문화 조성을 위해 지난 2017년 5월부터 식약처 주관으로 시행되고 있다.

에스티 블랙 민트 프라이데이 이월드(대표 김현준)가 전개하는 주얼리 브랜드 오에스티(O.S.T)가 연말을 맞아 ‘블랙 민트 프라이데이’ 할인 행사를 진행한다. 올해 최초로 선보이는 오에스티의 블랙 민트 프라이데이는 오는 12월 1일까지 온라인과 오프라인 매장에서 동시에 펼쳐지며, 기본 할인율 30%에 더해 품목별로 최대 70%까지 큰 폭의 할인율을 제공한다. 특히 신상품을 포함한 베스트 상품과 고객들로부터 인기를 끌었던 일부 컬래버레이션 상품까지 통틀어 대다수의 품목을 대상으로 할인에 돌입한다는 점이 그동안의 할인 행사와의 차이점이다. 추가로 오에스티 공식 온라인몰에서는 매일 자정에 오픈하는 온라인몰 단독 특가 이벤트를 통해 최대 88% 할인가에 달하는 특가 상품을 매일 6종씩 선보인다. 오에스티는 자사의 공식 SNS 채널을 통해서 매일 비구매 고객도 참여할 수 있는 경품 추첨 이벤트가 진행되는 등 블랙 민트 프라이데이를 가격 할인 수단뿐만 아니라 고객과 함께 소통하는 축제의 장으로 기획했다고 밝혔다. 회사 관계자는 “OST 론칭 이후 약 10년 만에 최초이자 최대 규모로 진행되는 전국 할인 행사“라며, “목걸이와 시계 일부 품목은 만원 이하로 구매하실 수 있도록 파격적으로 준비한 행사인 만큼 많은 고객분들께서 함께 환경쇼핑 되시길 바란다“라고 밝혔다.

중국의 세계적인 자동차 메이커인 길리홀딩그룹의 자회사인 절강길리신에너지상용차그룹(이하 ‘길리상용차’)는 오늘 중국 항저우에 위치한 길리상용차 본사에서 ㈜아이티엔지니어링, ㈜포스코인터내셔널과 전략적 협력사업을 위한 협약식을 갖고, 향후 전기상용차의 개발 및 한국을 포함한 해외시장 진출을 공동으로 추진하기로 했다. 큐로그룹의 소속계열사인 ㈜아이티엔지니어링은 한국형 전기트럭의 개발을 길리상용차와 공동으로 진행함에 있어 필요한 핵심 기술적 측면과 한국 시장에서의 최적화 작업, 그리고 판매 및 서비스를 위한 기술, 출고, 정비, A/S 등의 포괄적 업무를 담당하기로 했다. 포스코인터내셔널은 ‘길리상용차’에 대한 수입 창구 및 향후 해외 시장 공동 개발업무를 담당하기로 했다. 3사는 이번 협약을 통해, 우선적으로 ‘길리상용차’의 기존 1톤과 2.5톤 등 소형/중형 전기트럭 e200시리즈를 기반으로 국내 법규 및 시장의 요구에 최적화된 한국형 전기트럭을 공동으로 개발하기로 했다. 중국 항저우에 위치한 길리홀딩그룹의 자회사인 절강길리신에너지상용차그룹 길리상용차 본사에서 길리상용차 , ㈜아이티엔지니어링 , ㈜포스코인터내셔널가 한국형 전기상용차의 개발 및 한국을 포함한 해외시장 진출을 위한 전략적 협력 체결식을 진행했다 . 사진은 (앞줄 왼쪽부터 ) ㈜포스코인터내셔널 유재진 상무 , 길리상용차그룹 린샤오후 부사장 , ㈜아이티엔지니어링 김석주 대표가 협약서 이번 협약식에 참석한 포스코인터내셔널의 관계자는 “앞으로의 시장은 환경보호 문제해결을 위해 신에너지 및 친환경에너지 산업이 이끌 것이라고 판단하고 이 부분에 지대한 관심을 갖고 연구개발과 판매에 중점을 두고 있으며, 제품의 성능과 사후 관리 측면에서 신뢰가 높은 기업인 길리상용차와 그 동안 당사가 여러 차례 협력을 추진해 왔다.”며 포스코인터내셔널의 글로벌 네트워크와 사업창출 역량을 바탕으로 길리상용차의 기술력과 아이티엔지니어링의 사업수행능력이 시너지를 발휘해 상생의 성공사례로 만들어 나갈 수 있도록 노력할 것.”이라고 밝혔다. 한편, 길리상용차는 길리홀딩그룹의 일급 자회사로서, 신에너지상용차와 관련 부품의 연구개발, 제조, 판매와 서비스 업무를 담당하고 있으며, 산하에 원정자동차와 런던전기차 등이 있다. 2016년 설립 이후, 길리상용차는 신에너지와 친환경에너지 상용차의 발전 방향을 고수하면서 2.5톤~49톤급 트럭과 4.5M~12M 버스를 생산 중이다. 포스코인터내셔널은 전세계 80여개의 해외 네트워크를 활용하여 철강, 에너지, 식량, 화학, 부품소재, 인프라 등 다양한 사업군에서 밸류체인 구축, 지속가능 사업모델 발굴 등 글로벌 종합사업회사로서 자리매김하고 있다. 아이티엔지니어링(www.iteng.co.kr)은 큐로그룹의 자회사로서 2002년 설립 후, 17년간 국내외 완성차사의 신차 개발 프로젝트 수행과 친환경차 연구개발에 독자기술을 확보해 온 기술집약형 차량개발전문기업이다. 축적된 기술력을 바탕으로 2014년 국내 최초로 고속전기차 전용플랫폼을 개발하였으며, 글로벌 최상위 수준의 안전성을 확보한 전기승용차, 전기상용차 등 친환경 자동차의 개발과 자율주행, V2G(Vehicle to Grid)와 같은 첨단기술의 연구개발을 완료했다. 아이티엔지니어링은 코스피 상장기업인 ㈜큐로가 54%, 코스닥상장법인인 지엔코가 39%, 포스코인터내셔널이 5%의 지분을 보유하고 있다. .

스파오X자이언트펭TV 특급 컬래버레이션 이랜드월드(대표 최운식)가 전개하는 글로벌 SPA 스파오가 10주년을 맞아 동갑내기 ‘펭수’와 컬래버레이션을 진행한다고 22일 밝혔다. 2019년 토종 SPA 브랜드로 시작해 올해 10주년을 맞이한 스파오는 연매출 3200억원 규모의 국내 1위 SPA 브랜드다. 올해 10살을 맞이한 동갑내기 펭수는 최고의 크리에이터가 되기 위해 남극에서 한국까지 헤엄쳐온 펭귄으로 EBS 소속의 연습생이다. 교육방송 EBS가 지난 4월부터 방송과 유튜브 채널 ‘자이언트펭TV’를 통해 선보인 연습생으로 현재 유튜브 구독자수 80만을 돌파했다. ‘어른들을 위한 뽀로로’로 불릴 정도로 할 말은 하는 솔직한 입담을 가진 대세 캐릭터 펭수와 여러 캐릭터와의 컬래버레이션을 통해 ‘캐릭터 띄우기 장인’으로 발돋움한 동갑내기 스파오의 협업은 의류와 캐릭터 시장에 긍정적인 파장을 몰고 올 것으로 예상된다. 그동안 스파오는 장르를 넘나들며 여러 캐릭터 및 브랜드와 컬래버레이션을 선보이며 완판 신화를 써내려 왔다 2015년부터 지금까지 스파오는 컬래버레이션 상품으로만 1500억원의 매출을 만들어냈고, 판매장수로는 800만장을 판매하며 국내 의류업계에 컬래버레이션 열풍을 만들었다. 특히 작년 겨울 해리포터와의 협업 상품은 오픈 1시간만에 25만장이 팔리며 고객들 사이에서 컬래버레이션의 장인으로 인정받는 계기가 됐다. 올해는 토이스토리, 해리포터 2탄, 마리몽과의 협업상품을 연이어 출시했고 21일 ‘겨울왕국 2’ 협업 상품을 출시해 관련 시장을 이끌고 있으며, 올해 펭수와의 컬래버레이션을 통해 방점을 찍고, 내년에도 대형 컬래버레이션을 통해 고객들에게 즐거움을 선사할 예정이다. 또한 오는 12월 6일 역대 단일 층 최대 면적의 스파오 매장과 스파오 프렌즈 1호점을 영등포 타임스퀘어에 오픈해 다양한 컬래버레이션 상품을 한자리에서 만나볼 수 있게 된다. 스파오가 이처럼 출시하는 협업 상품마다 성공할 수 있었던 비결은 SNS를 통한 적극적인 고객의견 수렴이다. 스파오는 컬래버레이션 상품 출시 전 SNS를 통해 고객에게 디자인 선호도 및 컬래버레이션 유형에 대해 설문 조사를 진행하고 고객의 의견을 적극적으로 수렴해 상품을 기획한다. 펭수는 이번 컬래버레이션을 통해 스파오의 의류 상품에도 펭수만의 유쾌한 스토리를 담아낼 수 있을 것으로 기대한다고 밝혔다. 또한 베트남 현지 공장을 통해 생산부터 매장 진열까지 5일만에 완료하는 스파오의 혁신적인 생산 시스템과 2009년 토종 SPA 브랜드로 시작해 연매출 3200억원 규모의 국내 SPA브랜드로 성장한 스파오의 10년 스토리가 펭수의 마음을 사로잡을 수 있었던 비결이라고 밝혔다. 스파오 관계자는 “남녀노소를 막론하고 사랑 받는 펭수와 함께 협업하게 되어 이번 스파오 10주년이 뜻 깊다”라며 “많은 고객들이 기대하고 있는 만큼 좋은 스토리와 컨텐츠를 통해 지금까지 없었던 유쾌한 컬래버레이션의 새모델을 선보이겠다”라고 말했다. 한편, 스파오는 펭수와의 유쾌한 컬래버레이션 상품을 올해 12월 중순 의류 1차 출시, 내년 1월경 의류 및파자마, 잡화류를 포함한 전체 컬렉션으로 선보일 예정이다.