한 피자 가맹점 관계자는 “멤버십 포인트를 사용할 경우 15%를 할인해주고 있다. 그 부담은 고스런히 업주가 지고 있다. 이는 갑질 중에서도 최고 갑질이다. 포인트 차감은 사실상 통신사 입장에서는 부채가 탕감되는 것이다. 그래서 감면되는 만큼 가맹점에게 절반이라도 할인된 금액을 돌려달라고 했으나 무시로 일관 중이다”라고 말했다.동네 빵집 사정도 별반 다르지 않았다.